Следователь Андрей Морозов ищет пропавшего мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в коме. Каждый найденный след неожиданно указывает на странное место — бар под названием «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: оно возникает то тут, то там, а после его исчезновения часто находят погибших. Хозяин бара — не просто бармен. Он не только готовит напитки и говорит с едкой усмешкой. Говорят, через него можно связаться с теми, кого уже нет в живых.
Сюда приходят очень разные люди. Жанна, привлекательная женщина, мечтает навсегда уйти от богатого супруга. Макс, взрослый юрист, всё ещё не смог разорвать незримые нити, связывающие его с матерью. А один молодой блогер пока даже не догадывается, как тесно его жизнь уже переплелась с миром иным. Все они переступают порог этого заведения, неся с собой свои тайны и боль.